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三星擴大其Batteries Plus合作伙伴關系以實現(xiàn)快速店內(nèi)維修

導讀 對于那些尋求快速修復而又不留下生命線的人來說,三星關懷正在獲得急需的推動。據(jù)新聞稿稱,三星和 Batteries Plus 正在擴大現(xiàn)有合作伙

對于那些尋求快速修復而又不留下生命線的人來說,三星關懷正在獲得急需的推動。

據(jù)新聞稿稱,三星和 Batteries Plus 正在擴大現(xiàn)有合作伙伴關系,為尋求設備維修的消費者提供保修期內(nèi)上門服務。該公司表示,“到今年秋天”,的 35 家 Batteries Plus 商店將成為三星授權服務中心,可提供當日Galaxy 手機維修服務。

三星估計這些商店的維修可能需要大約兩個小時或更短的時間。此外,這些新改建的商店可以通過一些額外的方式為顧客提供服務:

除了之前可以解決的保修外維修之外,還涵蓋保修內(nèi)維修

為更多設備類型提供服務,例如可折疊手機

接受嚴格的三星認證培訓,為優(yōu)質(zhì)設備維修設定最高標準

此外,三星表示,消費者在商店中遇到的專業(yè)人士都獲得了行業(yè)卓越服務 (WISE) 和蜂窩電信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會 (CTIA) 計劃的認證。

三星電子公司客戶服務副總裁馬克·威廉姆斯 (Mark Williams) 表示:“我們知道 Galaxy 智能手機在人們的生活中發(fā)揮著重要作用,但由于維修而長時間廢棄可能會帶來不便。”

他補充道:“我們與 Batteries Plus 加強的合作關系填補了沒有三星護理中心或其他授權服務中心的社區(qū)的一個關鍵空白。這意味著更多的客戶可以從我們客戶至上的護理體驗中受益,并獲得保修期修理。”

三星已在各地擁有 2,000 多家 ASC 商店,因此無論何時出現(xiàn)損壞或破裂,消費者都可以放心。商店里出售三星正品零件,因此當您回到忠實的合作伙伴身邊時,您會感覺自己收到了一部全新的手機。

此外,包含 Galaxy 可折疊設備(例如Flip 5和Fold 5)的零件和修復,應該可以讓這些心潮平靜下來。這些設備有很多功能,將您的設備親自交給專業(yè)人士,而不是在郵件中等待一個多星期(或自己修理),最終可能會感覺更舒服。

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