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三星擴大其Batteries Plus合作伙伴關(guān)系以實(shí)現快速店內維修

導讀 對于那些尋求快速修復而又不留下生命線(xiàn)的人來(lái)說(shuō),三星關(guān)懷正在獲得急需的推動(dòng)。據新聞稿稱(chēng),三星和 Batteries Plus 正在擴大現有合作伙

對于那些尋求快速修復而又不留下生命線(xiàn)的人來(lái)說(shuō),三星關(guān)懷正在獲得急需的推動(dòng)。

據新聞稿稱(chēng),三星和 Batteries Plus 正在擴大現有合作伙伴關(guān)系,為尋求設備維修的消費者提供保修期內上門(mén)服務(wù)。該公司表示,“到今年秋天”,的 35 家 Batteries Plus 商店將成為三星授權服務(wù)中心,可提供當日Galaxy 手機維修服務(wù)。

三星估計這些商店的維修可能需要大約兩個(gè)小時(shí)或更短的時(shí)間。此外,這些新改建的商店可以通過(guò)一些額外的方式為顧客提供服務(wù):

除了之前可以解決的保修外維修之外,還涵蓋保修內維修

為更多設備類(lèi)型提供服務(wù),例如可折疊手機

接受?chē)栏竦娜钦J證培訓,為優(yōu)質(zhì)設備維修設定最高標準

此外,三星表示,消費者在商店中遇到的專(zhuān)業(yè)人士都獲得了行業(yè)卓越服務(wù) (WISE) 和蜂窩電信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì ) (CTIA) 計劃的認證。

三星電子公司客戶(hù)服務(wù)副總裁馬克·威廉姆斯 (Mark Williams) 表示:“我們知道 Galaxy 智能手機在人們的生活中發(fā)揮著(zhù)重要作用,但由于維修而長(cháng)時(shí)間廢棄可能會(huì )帶來(lái)不便。”

他補充道:“我們與 Batteries Plus 加強的合作關(guān)系填補了沒(méi)有三星護理中心或其他授權服務(wù)中心的社區的一個(gè)關(guān)鍵空白。這意味著(zhù)更多的客戶(hù)可以從我們客戶(hù)至上的護理體驗中受益,并獲得保修期修理。”

三星已在各地擁有 2,000 多家 ASC 商店,因此無(wú)論何時(shí)出現損壞或破裂,消費者都可以放心。商店里出售三星正品零件,因此當您回到忠實(shí)的合作伙伴身邊時(shí),您會(huì )感覺(jué)自己收到了一部全新的手機。

此外,包含 Galaxy 可折疊設備(例如Flip 5和Fold 5)的零件和修復,應該可以讓這些心潮平靜下來(lái)。這些設備有很多功能,將您的設備親自交給專(zhuān)業(yè)人士,而不是在郵件中等待一個(gè)多星期(或自己修理),最終可能會(huì )感覺(jué)更舒服。

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